Traduir Facebook per a la internacionalització
Facebook és un denominador comú a gairebé totes les estratègies de màrqueting a les xarxes socials. Per aconseguir redirigir el target al lloc web, cal generar contingut de valor adaptat a cadascun dels usuaris. T'expliquem com s'ha de traduir Facebook i com es desenvolupa un perfil multilingüe d'empresa.
Canviar l'idioma del perfil:
Per configurar l'idioma a què traduir el teu perfil, t'has d'adreçar, al timeline de Facebook, a la part superior dreta i fer clic en la icona de «Configuració». Un cop allà, has de fer clic a l'apartat «Idioma» i seleccionar l'idioma que vols.
Per norma general, el perfil de Facebook només es mostra en un idioma. Si el teu objectiu és tenir presència multilingüe, hauràs de crear un perfil per a cada idioma. En canvi, si creus que la millor opció és tenir un únic perfil multilingüe, pots fusionar dos perfils en un de sol.
- L'avantatge de tenir una sola pàgina és que ens permet dirigir-nos a públics diferents (segmentació).
- El desavantatge és que les traduccions que ofereix Facebook no son gaire fiables.
Publicació del contingut:
Facebook presenta dues opcions per adaptar les publicacions als usuaris en funció de les teves prioritats. La primera opció i la més recomanada consisteix en segmentar el contingut perquè es mostri als usuaris que desitgis. La segona és la més senzilla i ràpida: publicar el contingut en l'idioma que hagis triat perquè la traducció automàtica de Facebook tradueixi les publicacions per als usuaris.
Quan es publica contingut, es pot segmentar en funció del públic al qual es vol arribar. Si fas clic a la icona situada a sota del quadre de text de la publicació, tindràs l'opció d'especificar el públic d'aquesta publicació.
Pots segmentar per edat, ubicació, sexe, idiomes i molt més.
Facebook inclou una funció de traducció automàtica per al contingut que publiquen els usuaris. Per activar-la, els usuaris han de fer clic al botó “Traduir”, que es troba a la part inferior de la publicació.
Tot seguit, l'usuari veurà la traducció automàtica de la publicació realitzada per Facebook. La part negativa és que la publicació no estarà segmentada i, per tant, es mostrarà a tots els usuaris, cosa que redueix l'engagement de la publicació.
Quin és el volum d'usuaris de Facebook a nivell mundial?
A continuació, us mostrem algunes dades que confirmen el creixement d'aquesta xarxa social durant els últims anys perquè les empreses que estan definint la seva presència i estratègia a les xarxes social les analitzin.
En juny del 2017, Facebook registrava 2.000 milions d'usuaris actius cada mes. En general, Facebook és la xarxa social que més coneixen els usuaris (el 85%) a nivell mundial. A Amèrica del Sud i Austràlia és on més gent la coneix, i l'Àsia se situa a la cua amb el percentatge més baix, ja que fan servir xarxes socials pròpies, com Qzone a la Xina.
Quan es tracta de desenvolupar una estratègia de social media internacional, cal descobrir quines son les xarxes socials més utilitzades a cada país per maximitzar el valor de la inversió. Aquesta és la classificació de les xarxes socials arreu del món, segons les estadístiques de We Are Social i Hootsuite:
L'ús que fan les empreses de Facebook és molt important. En aquests moments, hi ha més de 50 milions de marques arreu del món que fan servir Facebook a les seves estratègies de màrqueting. Vegem com afecta els usuaris l'existència de marques a les xarxes socials:
Segons l'estudi anual sobre xarxes socials d'IAB Spain, un 83 % dels usuaris (8 de cada 10) segueixen marques a les xarxes socials. Molts d'aquests usuaris consideren que estan influenciats per les publicacions que fan les marques a les xarxes.
En conclusió, resulta molt important estudiar i analitzar la presència d'una marca a totes les xarxes socials i reflexionar sobre el mètode de desenvolupament ideal per a l'estratègia digital, tant si l'objectiu és el mercat local com si es vol expandir la comunicació a altres països. En aquest cas, la traducció i l'adaptació dels continguts publicats té un paper important.
La teva empresa, ja té presència a Facebook?
