Història de l'e-commerce i la seva evolució
El dia més esperat per als comerciants està a tocar. El futur de l'e-commerce està més que consolidat: un dels exemples que ho constaten és el Black Friday, un dia que porta els negocis al seu pic de vendes. La gent aposta cada vegada més per la compra en línia: gràcies als dispositius mòbils, l'estratègia omnicanal, els mètodes de pagament segurs i la comoditat de fer-ho des de casa, no hi ha cap excusa per no fer compres per Internet. Avui farem una petita repassada a la història de l'e-commerce i la seva evolució en els últims anys.
La història de l'e-commerce comença l'any 1979, quan el seu creador, Michael Aldrich, va aconseguir connectar una televisió domèstica a un ordinador de processament de transaccions de comandes a temps real a través de la línia telefònica. Encara que l'inici de l'e-commerce es remunta als anys vuitanta, la primera venda en línia no es va registrar com a tal fins gairebé una dècada més tard, el 1994, i va ser de la mà de Pizza Hut amb una pizza pepperoni que oferia a la seva pàgina web. L'any següent, el 1995, van sorgir dues de les plataformes més importants de venda en línia: eBay, fundada per Pierre Omidyar, i Amazon. En aquell temps la compra en línia encara no era molt accessible i, a més, la gent es mostrava reticent a fer pagaments per por que l'estafessin. Va ser aleshores quan va sorgir la fundació Paypal, el 1998. Els anys van anar passant i a poc a poc la gent va anar obrint la ment a la idea de comprar per Internet; tant va ser així que, el 2005, JC Penney es va convertir en la primera cadena que va arribar als mil milions de dòlars de facturació a través de la venda online. Com que no tothom s'ho podia permetre o tenia els coneixements necessaris per crear una plataforma online, el 2007 va sorgir Prestashop i, a l'any següent, Magento, dues de les solucions open source per a e-commerce més populars. Amb totes aquestes eines i gràcies a les noves tecnologies, les vendes en línia van anar creixent d'una manera exponencial; així, les vendes detallistes als Estats Units van superar el bilió de dòlars el 2012. L'e-commerce ha anat creixent any rere any des d'aleshores i, encara que és cert que hi ha hagut pocs canvis pel que fa a novetats en aquestes plataformes, les empreses decideixen cada vegada més prendre aquest camí per arribar a més públic i obtenir més beneficis. El 2018 les empreses més ben valorades per les seves plataformes de venda en línia van ser Amazon, eBay, Walmart i Alibaba.
Cada any es fan estudis sobre el comportament de l'usuari. Segons l'estudi de la IAB del 2019, el 70% de la població a Espanya ja compra per Internet i utilitza com a principals mitjans l'ordinador i el mòbil; en comparació de l'any anterior aquest últim sembla el mitjà favorit pels usuaris en detriment del primer. Els principals productes que compren a través d'Internet són 71% entreteniment i cultura, 69% viatges i estades, 62% tecnologia i 60% moda, cosa que es tradueix en una mitjana de compra de tres vegades al mes amb una despesa de 64 euros.
A AT Language Solutions ja tenim el nostre e-commerce preparat per al Black Friday. Tots els nostres productes estan a la vista i són de fàcil accés per als clients. A més, la nostra pàgina web localitzada en diversos idiomes permet que hi puguin accedir usuaris d'altres països. Tradueix el teu e-commerce i expandeix el teu terreny de negoci per poder arribar a més públic. Per fer-ho, pots posar-te en contacte amb nosaltres i explicar-nos el teu cas; nosaltres l'estudiarem i t'assessorarem per triar la millor solució i posar en marxa el teu projecte. Puja a bord de la nostra nau i que l'èxit t'acompanyi!
